Versneld van kantoor- naar thuiswerken
Een grote internationale organisatie met activiteiten in vele landen kreeg door de coronacrisis te maken met een acuut probleem: een groot deel van de IT was ingericht voor werken vanuit kantoor. Dankzij een gezamenlijke inspanning en slimme technologieën is het gelukt om in korte tijd de noodzakelijke omschakeling te maken en snel en veilig thuiswerken met VPN mogelijk te maken voor 2.700 medewerkers.
Gezamenlijke effort
Om snel te kunnen schakelen, werd een virtuele war room opgezet met betrokkenen uit verschillende landen. Een projectmanager van Delta-N coördineerde vanuit hier de inzet van het Delta-N team. Zijn taak was om waar nodig capaciteit op te schalen of specifieke expertise in te schakelen. Daarnaast zorgde hij voor de nodige afstemming, zodat de rest van het team zich kon focussen op de belangrijkste werkzaamheden. Vanuit Delta-N werkten acht specialisten aan deze operatie, waarbij de leden van het kernteam soms dagen van 12 á 13 uur maakten. Dankzij deze intensieve samenwerking werd snel en veilig thuiswerken met VPN een realiteit.
Een wereldwijd netwerk voor thuiswerken
Hoewel voorzieningen als e-mail en Office al beschikbaar waren vanuit huis, gold dit nog niet voor vele kritische applicaties. De uitdaging was om ook deze applicaties remote toegankelijk te maken. Na het onderzoeken van verschillende opties werd gekozen voor het versneld uitrollen van een wereldwijd VPN-netwerk, dat in Nederland al was opgezet.
Dit virtuele netwerk maakt het mogelijk om dataverkeer via een versleutelde verbinding veilig over het internet te versturen. Er werd gekozen voor Microsoft’s Always On VPN. Een van de voordelen hiervan is dat het binnen Windows 10 automatisch verbinding maakt, waardoor medewerkers niet handmatig hoeven in te loggen en kunnen werken alsof ze op kantoor zijn. Dankzij deze oplossing konden medewerkers snel en veilig thuiswerken met VPN, zonder in te leveren op gebruiksgemak of prestaties.
Wereldwijd maken alle gebruikers gebruik van dezelfde VPN-verbinding. Azure Traffic Manager bepaalt op basis van locatie naar welke van de vijf VPN-omgevingen de gebruiker wordt doorverwezen.
Uitdagingen bij de implementatie
Om wereldwijd een werkbare situatie te creëren, moesten op lokaal niveau nog enkele uitdagingen worden overwonnen. De meeste problemen waren netwerkgerelateerd en werden veroorzaakt door verschillen in infrastructuur, protocollen en gebruikte firewalls. In sommige gevallen bemoeilijkten firewallinstellingen de toegang tot bepaalde applicaties via VPN.
Omdat hierbij met verschillende partijen moest worden geschakeld, zoals lokale systeembeheerders, kostte het oplossen van deze issues veel tijd. Op basis van prioriteit werden de problemen één voor één opgepakt en opgelost, zodat uiteindelijk iedereen snel en veilig thuiswerken met VPN kon realiseren.
Een indrukwekkend resultaat
"Het resultaat van deze spoedoperatie is duidelijk. Dankzij een gezamenlijke krachtsinspanning kunnen 2.700 medewerkers nu vanuit huis hun werk doen."
Wil jij jouw organisatie ook klaarmaken voor snel en veilig thuiswerken met VPN? Neem dan contact met ons op via 085 - 487 52 00.
