Vraag Aimy, onze AI Assistant

Kun je mij meer vertellen over ""
Werken bij Delta-N Support 085 487 5200
Managed Support

Geen zorgen meer over IT beheer en support

Ontbreekt de expertise of capaciteit voor het beheer van een applicatie of je IT omgeving? Of wil je gewoon van de zorg voor IT Support en beheer af? Zodat je je kunt concentreren op de primaire doelstellingen van je organisatie? Wij kunnen je het beheer uit handen nemen. Zowel van het technisch of functioneel beheer van een applicatie als voor het beheer van je volledige IT omgeving.

Continuïteit

Als organisatie wil je je medewerkers optimaal faciliteren bij de uitvoering van hun werkzaamheden. Hiermee zorg je ervoor dat jouw medewerkers hun werk met plezier doen en productief zijn. IT speelt hier tegenwoordig een grote rol in. Gebruikers verwachten dan ook dat IT voorzieningen altijd beschikbaar zijn én altijd werken. IT moet net zo normaal zijn als water uit de kraan.

Voor veel organisaties blijft het echter een uitdaging om op ieder moment de kennis en capaciteit beschikbaar te hebben om de juiste ondersteuning te kunnen leveren. Het volledig uitbesteden van support is echter kostbaar en biedt weinig flexibiliteit.

Support op Microsoft 365

Met  Managed support bieden wij een oplossing die jouw gebruikers optimaal ondersteunt. Het omvat support op de Cloud-diensten van Microsoft, zoals Microsoft 365, SharePoint, Teams, Windows en Exchange.

Managed support is gericht op het direct helpen van eindgebruikers met hun dagelijkse problemen en vragen. Maar ook het oplossen van technische problemen en storingen en het bieden van ondersteuning bij het gebruik van software en hardware.

Afhankelijk van het service-niveau dat je wil kun je kiezen tussen drie varianten: Basic, Premium en Premium Plus.

Althen sensors en controls aan het werk in fabriek
Althen sensors en controls aan het werk in fabriek
Althen logo slider
"Onze moderne Cloud werkplek vraagt nauwelijks beheer. Maar als er een keer iets is, dan willen we wel toegang tot de juiste expertise om snel tot een oplossing te komen. Het support concept van Delta-N sluit hier perfect op aan." Edwin Goezinne Managing director | Althen
Ilionx huisstijl foto
Ilionx huisstijl foto
Ilionx logo slider
“We werken al jaren prettig samen met Delta-N. Ze zijn nauw betrokken bij het beheren van onze complexe producten. Incidenten, verbeteringen en kleine wijzigingen worden snel en vakkundig opgepakt. Met onze gezamenlijke inzet zorgen we dat klanten snel het maximale uit de producten kunnen halen”. Sonja Valstar Business consultant | Iilonx

Support op Azure, Azure DevOps en maatwerk applicaties

Als support afdeling leveren we niet alleen ondersteuning op Microsoft 365, maar ook support en beheer op andere Microsoft oplossingen.Zo kunnen wij het beheer verzorgen op Azure omgevingen. Zowel infrastructuur op Azure als het Identity & Access Management (IAM) en het beheer van Virtual Machines/Desktop. Ook kunnen wij het beheer of de inrichting verzorgen van AzureDevOps.

Ook kunnen we het beheer van maatwerk applicaties overnemen als je daar zelf niet de capaciteit of expertise voor hebt.

Contact met Delta-N Managed Support

Je kunt 24/7 meldingen indienen via onze supportportal of per e-mail. Telefonisch zijn wij bereikbaar op 085 – 487 52 04 tijdens onze reguliere openingstijden, van maandag t/m vrijdag van 8:30 tot 17:30 uur. Binnen deze tijden worden je verzoeken zo spoedig mogelijk opgepakt.

Heb je een supportcontract, dan kunt je je verzoek indienen via bovengenoemde kanalen. Nog geen support contract bij ons? Vul dan het formulier onderaan in voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden.

Neem contact met ons op!

Plan een vrijblijvend gesprek en ontdek hoe wij jouw kunnen helpen.

Blijf voorop met inzicht dat werkt

Ontvang 6 keer per jaar updates, events en succesverhalen in je inbox.