In de Scrum guide worden de vijf kenmerken van Scrum benoemd: focus , openheid , respect , betrokkenheid en moed. Deze waarden vormen de basis van Scrum en elk onderdeel van Scrum (artifacts, accountabilities en events) worden getoetst aan deze waarden.
De kern van Scrum waarden
Als over deze waarden gesproken wordt binnen Scrum, gaat het voornamelijk over het Scrum team en hoe de accountabilities (product owner, developer en Scrum master) ze toe kunnen passen. Voorbeelden zijn:
- De product owner moet de moed hebben om “Nee” te zeggen tegen stakeholders.
- De developers moeten respect hebben voor de keuzes van de product owner.
- De Scrum master moet een veilige omgeving creëren om open met elkaar te kunnen spreken.
De rol van stakeholders in Scrum
De vierde officieuze en vaak vergeten accountability in Scrum is de stakeholder. Deze rol wordt weinig belicht in de Scrum guide, maar is van grote waarde voor het Scrum team als het goed ingevuld wordt.
Als we namelijk alleen het Scrum team laten werken volgens Scrum en de rest van de organisatie buiten het hele proces en denkwijze laten, dan is het Scrum team niet zo effectief of efficiënt als we zouden willen. Dus hoewel de stakeholder niet actief beschreven wordt in Scrum, is deze zeker van invloed op het totale proces.
In deze serie blogs ga ik in op de waarden binnen Scrum en hoe stakeholders deze toe kunnen passen. Door (kleine) aanpassingen te maken, kunnen stakeholders van grote waarde zijn voor de organisatie en het Scrum team en daarmee voor henzelf.
Wat betekent betrokkenheid voor stakeholders?
Stakeholders zijn in verschillende vormen te vinden:
- Directe klanten en gebruikers.
- Andere Scrum teams, supportteams en management.
- Mensen binnen het Scrum team die de rol van stakeholder bewust of onbewust op zich nemen.
In principe geldt: draag je bij of neem je af van een Scrum team, dan ben je een stakeholder.
Betrokkenheid betekent dat stakeholders actief deelnemen aan het proces en zich inzetten voor het succes van het Scrum team. Dit kan op verschillende manieren:
- Regelmatige communicatie
Stakeholders moeten regelmatig communiceren met de product owner en het Scrum team om hun behoeften en verwachtingen duidelijk te maken. Dit helpt het team om prioriteiten te stellen en de juiste beslissingen te nemen. - Feedback geven
Tijdens events zoals de sprint review, is het belangrijk dat stakeholders constructieve feedback geven. Dit helpt het team om te leren en te verbeteren, en zorgt ervoor dat het eindproduct beter aansluit bij de behoeften van de gebruikers. - Ondersteuning bieden
Stakeholders kunnen het Scrum team ondersteunen door middelen en informatie te verstrekken die nodig zijn om het werk te voltooien. Dit kan variëren van technische ondersteuning tot het delen van marktinzichten. - Vertrouwen opbouwen
Door consistent en betrouwbaar te zijn, kunnen stakeholders vertrouwen opbouwen met het Scrum team. Dit zorgt voor een betere samenwerking en een meer open en transparante werkomgeving.
Tips voor stakeholders om betrokkenheid te vergroten
Mijn tips aan stakeholders om als organisatie beter te worden met gebruik van de waarde betrokkenheid:
- Wees proactief: Wacht niet tot je gevraagd wordt om input te geven. Neem zelf het initiatief om betrokken te zijn bij het proces.
- Blijf geïnformeerd: Zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de voortgang van het project en de uitdagingen waar het team mee te maken heeft.
- Wees beschikbaar: Maak tijd vrij in je agenda om deel te nemen aan belangrijke Scrum events en om vragen van het team te beantwoorden.
De impact van betrokken stakeholders
Door de teams die met Scrum werken te helpen in hun proces, helpen diezelfde teams jou en jouw organisatie weer door de doelstellingen makkelijker te halen.
Maak jij gebruik van Azure DevOps, en wil je graag up-to-date blijven van alle nieuwe updates en features? Kijk ons on-demand webinar 'Azure DevOps Update: Nieuws en Best Practices' en ontdek de belangrijkste updates in één oogopslag
